Πληροφορίες αποστολής

Τρόποι πληρωμής:

  1. Με τη χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας.
    Αποδεκτές κάρτες είναι Visa και MasterCard.
    Στην περίπτωση πληρωμής προϊόντων μέσω πιστωτικής κάρτας, λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω αυτής και όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας.
  2. Με αντικαταβολή (μόνο για την Ελλάδα) τη στιγμή που θα παραλάβετε τα προϊόντα.
    Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης επιβαρύνεται με χρέωση 1,80 ευρώ. Με την αποστολή της φόρμας παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει διαδικτυακά αντίγραφο της παραγγελίας, το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει. Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται το ΦΠΑ( 13%) &(24%), ενώ το yourbiostore.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.
  3. Τραπεζική Κατάθεση στον λογαριασμό
    Δικαιούχος: ΗΣΥΧΟΣ ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ ΤΟΥ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗ
    Αριθμός Λογαριασμού: ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ​
    Λογαριασμός σε μορφή IBAN: GR57 0110 4580 0000 4584 0045 905
    Αριθμός Λογαριασμού: ALPHA BANK
    Λογαριασμός σε μορφή IBAN: GR3101407500750002002001737


Σημειώσεις:
Θα σας ζητηθεί η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών σας στοιχείων, προκειμένου να πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της yourbiostore . Κατά τη διαδικασία παραγγελίας, θα σας ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμο σας, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, αριθμός τηλεφώνου, ηλεκτρονική διεύθυνση και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας, θα σας ζητηθεί ο αριθμός, η ημερομηνία λήξεως της κάρτας καθώς και ο τριψήφιος κωδικός ασφαλείας. Η χρέωση θα πραγματοποιείται εφόσον προηγηθεί έλεγχος της εγκυρότητας της πιστωτικής κάρτας, η πιστοποίηση των στοιχείων και διαθεσιμότητα υπολοίπου, ώστε να καλύπτει την αξία της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που απορριφθεί η συναλλαγή από την αρμόδια Τράπεζα ή το σχετικό δίκτυο, τότε η αγορά δεν πραγματοποιείται. Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζεται το κατάστημα τηρώντας την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ.1 (β) Ν.2472/1997, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν η πουληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία με την άρση του απορρήτου (Ν.2225/1994) η τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006. Σε περίπτωση πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας τα στοιχεία που γνωστοποιούνται στην αρμόδια τράπεζα (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας) καταχωρούνται απευθείας στην ασφαλή σελίδα της συνεργαζόμενης τράπεζας και δεν καταχωρούνται στην βάση μας, εξασφαλίζοντας με αυτόν τον τρόπο το μέγιστο δυνατό επίπεδο ασφάλειας.

ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ
Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται στην Ελλάδα μέσω της εταιρείας COURIER SPEEDEX με έξοδα αποστολής 5 €, εντός 2-3 εργάσιμων ημερών, εφόσον το βάρος της παραγγελίας είναι μέχρι 3Kg. Για παραγγελίες μεγαλύτερου βάρους, το κόστος αυξάνεται 0.60 € για κάθε επιπλέον Kg. Η διανομή των προϊόντων από την συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία, γίνεται από τις 10:00 μέχρι τις 15:00 από Δευτέρα ως Παρασκευή. Μόλις φτάσει η παραγγελία σας στη διεύθυνση παραλαβής, θα σας ζητηθεί υπογραφή προκειμένου να παραδοθεί. Σε περίπτωση που τα στοιχεία που καταχωρήσατε στην φόρμα δεν είναι σωστά, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την ενδεχόμενη μη παράδοση.



Πολιτική Επιστροφών

  • Δικαιούστε μερική ή ολική επιστροφή της παραγγελίας, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της αποστολής της παραγγελίας. Σε περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής, είναι υπαιτιότητα του καταστήματος (π.χ. λάθος είδος, ελαττωματικό προϊόν), τότε το κόστος επιστροφής βαραίνει το κατάστημα. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, επιβαρύνεστε από το κόστος επιστροφής.
  • Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων σας δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων, αλλά αντικατάστασή τους ή αντικατάσταση με άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
  • Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύονται απαραίτητα από το παραστατικό πώλησης
  • Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται μέσα στο χρονικό διάστημα των 14 ημερολογιακών ημερών για την Ελλάδα και 5 ημερολογιακών ημερών για το εξωτερικό, εφόσον έχει συμπληρωθεί η φόρμα επιστροφών. Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης του καταστήματος.
    Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στις αποθήκες της Εταιρείας μας δέχονται σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο.
  • Στην περίπτωση επιστροφής των προϊόντων που αγοράσατε, η διεύθυνση στην οποία επιστρέφονται είναι η εξής:
    - ΗΣΥΧΟΣ ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ ΣΚΑΛΑ ΠΑΤΜΟΣ 85500
    - ΤΗΛ. 22470 33315